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중앙대병원의 AI 누리봇, 예약접수까지 척척 KT가 중앙대학교병원에 도입한 'AI 보이스봇' 기능을 고도화하여 고객의 예약접수를 지원하고 있다는 소식이 전해졌습니다. KT 에이센(A'cen)으로 알려진 이 서비스는 KT의 AI 컨택센터(AICC) 솔루션에 클라우드 역량을 결합한 것입니다. 이번 고도화 작업으로 중앙대병원은 국내 상급종합병원 중 처음으로 AI 보이스봇을 통한 신규 예약접수를 시작하였습니다.고객 중심의 AI 누리봇중앙대병원은 고객의 문의 패턴을 정밀하게 분석하여 AI 보이스봇인 'AI 누리봇'을 개발했습니다. 지난해 9월부터 고객의 예약 일정 관리 등에 AI 누리봇을 적용해왔으며, 이번 기능 고도화를 통해 신규 예약접수까지 지원하게 되었습니다. 기존에는 AI 누리봇이 상담사를 통해 접수한 예약의 확인 및 변경, 취소 등의 역할만 수행했.. 2024. 8. 10.
오픈AI 직원들의 내부 고발: AI 기술 안전성과 기업 윤리의 갈등 오픈 AI 내부 고발 사건, AI 기술의 위험성과 기업 윤리에 대한 논의최근 오픈 AI 내부에서 인공지능(AI) 기술의 위험성에 대한 내용을 규제 당국에 전달하지 못하게 했다는 내부 고발이 제기되었습니다. 챗GPT를 개발한 오픈 AI의 일부 직원들이 연방거래위원회(SEC)에 보낸 서한을 통해 이러한 주장이 밝혀졌습니다. 이 사건은 AI 기술의 위험성과 기업의 윤리적 책임에 대한 중요한 논의를 불러일으키고 있습니다.내부 고발의 내용과 의미워싱턴포스트에 따르면, 오픈 AI의 일부 직원들은 이달 초 SEC에 “오픈 AI의 비밀 유지 계약에 대해 조사해 달라”는 서한을 보냈습니다. 직원들은 서한을 통해 오픈 AI가 기술이 인류에 미칠 수 있는 위험을 규제 당국에 신고하지 못하도록 강요했다고 주장했습니다. 또한,.. 2024. 8. 9.
ai올라의 새로운 도전: 위스퍼-메두사로 음성인식 속도 50% 향상 ai올라, 음성인식 모델의 새로운 지평을 열다이스라엘의 인공지능(AI) 스타트업 ai올라(aiOla)가 혁신적인 음성인식 모델을 출시하며 주목받고 있습니다. ai올라의 새로운 모델 '위스퍼-메두사(Whisper-Medusa)'는 오픈 AI의 '위스퍼(Whisper)' 모델보다 50% 더 빠른 속도를 자랑합니다. 이를 통해 사용자 질문을 거의 실시간으로 이해하고 답변할 수 있는 AI 시스템 구축이 가능해졌습니다.위스퍼-메두사: 빠르고 정확한 음성인식의 비결ai올라의 위스퍼-메두사는 위스퍼 아키텍처를 수정하고, '멀티헤드 어텐션(multi-head attention)' 메커니즘을 추가하여 속도를 크게 향상시켰습니다. 멀티헤드 어텐션은 입력 시퀀스의 각 요소가 시퀀스 내 다른 요소들과 어떻게 관련되어 있는지를.. 2024. 8. 8.
GPT-4를 넘어선 경쟁자들...GPT-5, 혁신적이지 않으면 난리 날 것 GPT-4를 넘어선 경쟁자들..."GPT-5, 혁신적이지 않으면 난리 날 것"최근 AI 업계는 '프론티어급' 모델들의 등장으로 뜨겁습니다. 이러한 프론티어급 모델의 기준은 오픈 AI의 GPT-4의 성능을 능가하거나 최소한 그 수준을 따라잡는 것입니다. 앤트로픽, 구글, 메타, 미스트랄 AI 등 많은 기업들이 자신들의 모델이 GPT-4를 능가한다고 주장하고 있으며, 일부 기능에서는 이를 입증하는 자료들도 나오고 있습니다. 이러한 상황은 오픈 AI에게 큰 부담으로 작용하고 있습니다.경쟁이 치열해지는 AI 시장앤트로픽, 구글, 메타 등은 각각 자신들의 모델이 코딩 능력이나 인간 선호도 측면에서 GPT-4를 뛰어넘는다고 주장합니다. 이는 오픈 AI가 올 하반기에 예정된 GPT-5 출시에 대해 큰 압박을 느끼게 .. 2024. 8. 7.
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